據(jù)外媒BGR報導，在其2016年8月推出Galaxy Note 7一個月后，三星被逼暫停旗艦手機的出售，由于在其電池中發(fā)現(xiàn)了制作缺點，導致它們發(fā)生過多的熱量，偶然也會自燃。在第一批替換后報告了更多問題后，三星發(fā)布了第2次召回，并宣告永久中止出產Galaxy Note 7。

韓國用戶曝三星5G手機自燃：三星回絕向用戶供給退款
災難性工作導致該公司在未來一切設備中對其電池施行了新的八步測驗和查看流程，而且三星在之后好像電池做出多重改善。但是即使是孤立的工作也足以引發(fā)Galaxy Note 7 電池工作之后的警鐘。
本周，一位韓國Galaxy S10 5G用戶發(fā)布了一張手機被燒焦的相片。他表明，他沒有做任何會導致S10 5G著火的工作，宣稱這“沒有[理由]”著火。
“其時我將手機放在桌子上，隨后我聞到了一股焦味，煙霧很快就吞沒了手機”S10 5G用戶告知法新社。“當我接觸它時，我不得不把它扔到地上，由于溫度太高了。”然后他彌補說“手機里邊的一切東西都被燒了。”
三星回絕向這位用戶供給退款。這家韓國公司告知法新社，手機損壞是“外部影響”的成果，而不是內部問題。